1. Je n’arrive pas à envoyer de messages à des correspondants autres que ceux de Paris 1.

Votre poste de travail n’est pas déclaré dans le DNS de Paris 1. Contactez le CRIR.

Si vous avez activé IPv6, merci d’envoyer l’adresse Mac de votre ordinateur au Crir.

2. Quelle est la taille maximale d’un message que je peux envoyer ?

16 Mo.

3. Quelle est la taille maximale de ma boîte à lettres ?

300 Mo en standard moins les documents que vous avez enregistrés dans votre espace personnel.

Un dépassement de capacité jusqu’à 500 Mo est autorisé pour une durée réduite (15 jours) pour vous permettre de nettoyer votre boîte.

4. Pourquoi ne puis-je pas envoyer ou recevoir des pièces jointes contenant un ou plusieurs fichiers ayant les extensions suivantes ?

 .reg
 .chm
 .cnf
 .hta
 .ins
 .jse
 .lnk
 .ma[dfgmqrstvw] : « ma » suivi de « d » ou « f », etc.
 .pif
 .scf
 .sct
 .shb
 .shs
 .vbe
 .vbs
 .wsc
 .wsf
 .wsh
 .xnk
 .com
 .exe
 .scr
 .bat
 .cmd
 .cpl
 .mhtml

Les fichiers comportant ces extensions sont utilisés par les vers/virus pour se propager. Afin de limiter cette propagation, notre passerelle anti-virale a été configurée pour :
 les refuser lorsque vous les envoyez,
 ne pas vous les transmettre lorsqu’un correspondant vous les envoie. La passerelle antivirale MailScanner vous envoie alors un message d’avertissement semblable à :

Avertissement de la passerelle antivirus MailScanner

Les règles de sécurité de l’université Paris 1 - Panthéon-Sorbonne interdisent la transmission de la pièce jointe « xxxxxxx.exe ».

Celle-ci a été remplacée par cet avertissement.

La pièce jointe a été conservée sur la passerelle. Elle peut donc vous être rendue sur demande.

Résultats de l’antivirus : MailScanner : Executable DOS/Windows programs are dangerous in email (xxxxxxx.exe)

Information de repérage : the up1 MailScanner :/var/spool/MailScanner/quarantine/20041115/iAFGjgKgk006238

Si vous souhaitez obtenir la ou les pièce(s) jointe(s), faites suivre le message d’avertissement que vous avez reçu au Crir.

5. Comment rediriger mes messages arrivant sur mon adresse électronique de Paris 1 vers une autre adresse ?

Connectez-vous sur le webmail et cliquez sur le lien « Redirection » après avoir déroulé « Courrier » dans le menu latéral.

6. Comment changer mon mot de passe de messagerie ?

Connectez-vous sur le webmail et cliquez sur le lien « Mot de passe » après avoir déroulé « Mon compte » dans le menu latéral.

7. Comment puis-je activer mon répondeur de messagerie ?

Connectez-vous sur le webmail et cliquez sur le lien « Absences » après avoir déroulé « Courrier » dans le menu latéral.